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CPMC
MODULE 4.5
Approche comportementale Savoir Être : posture, communication, connaissance de soi
° Objectifs pédagogiques
Développer une approche commerciale "analyse - besoins & "conseil"
Formation orientée sur le développement de l’approche « conseil » à avoir avec les prospects/clients
Évolution du discours commercial, orienté Conseil et dans l’analyse des besoins
Connaitre ses Clients et savoir être une valeur ajoutée pour eux
Définir les bons plans d’actions à mettre en place pour eux et être en veille sur leurs marchés
° Grands thèmes du module
Savoir mesurer sa performance de vente et s’adapter à son interlocuteur
Connaître sa posture relationnelle & comment se situer (Profil DISC)
Comment figer la relation, renforcer la relation de confiance ?
Avoir une réflexion sur mon approche grand compte
Réfléchir à une stratégie moyen, court, terme (définir vos objectifs et vos ambitions)
Workshops : mises en situation client
° Formateur
Michael Laloum
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