MODULE 4.5
Approche comportementale Savoir Être : posture, communication, connaissance de soi
° Objectifs pédagogiques
- Développer une approche commerciale "analyse - besoins & "conseil"
- Formation orientée sur le développement de l’approche « conseil » à avoir avec les prospects/clients
- Évolution du discours commercial, orienté Conseil et dans l’analyse des besoins
- Connaitre ses Clients et savoir être une valeur ajoutée pour eux
- Définir les bons plans d’actions à mettre en place pour eux et être en veille sur leurs marchés
° Grands thèmes du module
- Savoir mesurer sa performance de vente et s’adapter à son interlocuteur
- Connaître sa posture relationnelle & comment se situer (Profil DISC)
- Comment figer la relation, renforcer la relation de confiance ?
- Avoir une réflexion sur mon approche grand compte
- Réfléchir à une stratégie moyen, court, terme (définir vos objectifs et vos ambitions)
- Workshops : mises en situation client
