Module 8 : Posture Commerciale

Posture Conseil Grands Comptes

Travailler son approche, son comportement, sa connaissance de soi, sa communication, son "Savoir être en équipe"

PRÉSENTATION DU MODULE

Objectifs Pédagogiques

- Développer une approche commerciale "analyse - besoins & "conseil"

- Formation sur le développement de l’approche « conseil »prospects/clients

- Évolution du discours commercial, orienté Conseil analyse des besoins

- Connaitre ses Clients et savoir être leur valeur ajoutée

- Définir les plans d’actions pour être en veille sur leurs marchés

- Savoir mesurer sa performance de vente et s’adapter à son interlocuteur

- Optimiser sa communication, son discours

- Savoir argumenter en définissant la notion de bénéfice client

- Conclure sa vente

Notre expert Michael Lalloum


Grands thèmes du module

Connaître sa posture relationnelle & comment se situer

- Identifier et comprendre son profil de commercial
- Repérer les conditions de réussite et savoir les utiliser
- Ajuster ses réactions à celles de ses clients
- Identifier le profil des clients et leur mode de communication

Avoir une réflexion sur mon approche grand compte

- Échanger sur les clés de la réussite pour se rendre encore plus indispensable
- Vendre une solution globale pour répondre à ses besoins

Comment figer la relation, renforcer la relation de confiance ?

- Comprendre pourquoi « Vous » êtes un bon fournisseur pour ce client
- Comment défendre ses marges pour tenir dans la durée ?
- Simplifier les flux physiques, financiers et informationnels avec vos grands comptes

Réfléchir à une stratégie moyen, court, terme

- Cross team : mélanger vos savoirs faire avec ceux du client
- Innover sur les bases des besoins latents de vos grands comptes
- Anticiper les tendances business de vos clients grands compte

  • Nous définissons des itinéraires, des dispositifs, et des déroulés pédagogiques en prenant en compte les attentes et les personnes à former. Nous intervenons en présentiel et à distance.
    Certifiés Datadock.
    MICHAEL LALLOUM